メールの限界

　今回はメールの話です。

　メールは一般にはスピードがあり、記録が残る優れた伝達手段だと思われている。だが、実は思われているほどには、便利ではないのではないか。

　たとえば、直接の対面や電話では、やりとりは同時かつ双方向だ。そして1通のメールではやりとりは完全に同時ではなく、それ自体としては一方通行である。また返事が返ってくることが原理的に保証されていない（直接の対話や電話では、問いかけに対する返事はたいていすぐだ。）。

　だからメールは、相手に同意を確認したり、説得したりすることに向いていない。 確認や説得には同時かつ双方向のやりとりが不可欠だと思えるからだ。これは自分が言ったことに対しての相手の反応がすぐにわかり、それに対処できる、直接の対話や電話にしかできないことなのかもしれない。

　このようなメールの欠点は、実はまだあまり知られていないと思える。ただ、上記のようなことを感じた経験はだれにでもあるのではないか。皆様の経験などあったら教えていただきたい。よろしくお願いします。